Учебный курс "Аппаратное и программное обеспечение ПК" дает всесторонний обзор аппаратного обеспечения компьютера и операционных систем. Студенты изучают функциональные возможности аппаратных и программных компонентов, а также наилучшие методики технического обслуживания и решения вопросов безопасности. Благодаря упражнениям и лабораторным работам студенты научатся собирать и настраивать компьютер, устанавливать операционные системы и программы, а также устранять аппаратные и программные неполадки. Кроме того, в учебную программу включены разделы о сетях и навыках коммуникации. Эта программа помогает студентам подготовиться к экзаменам на получение сертификата CompTIA's A+.

Глава 1: Обзор персонального компьютера
Знакомство с системой промышленной сертификации в области IT
Описание компьютерной системы
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками корпусов и блоков питания
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками внутренних компонентов
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками портов и кабелей
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками устройств ввода
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками устройств вывода
Знакомство с системными ресурсами и их предназначением

Глава 2: Безопасные лабораторные процедуры и использование инструментов
Объяснение важности обеспечения безопасных условий труда и производственных процедур
Знакомство с инструментами и программным обеспечением для компонентов персонального компьютера и их предназначением
Правильное использование соответствующих инструментов

Глава 3: Сборка компьютера – пошаговые инструкции
Открытие корпуса
Установка блока питания
Подключение компонентов к материнской плате и установка материнской платы
Установка внутренних дисков
Установка дисководов во внешние отсеки
Установка адаптерных плат
Подключение всех внутренних кабелей
Установка боковых панелей и подключение к компьютеру внешних кабелей
Первоначальная загрузка компьютера

Глава 4: Основы профилактического обслуживания и устранения неисправностей
Объяснение целей профилактического обслуживания
Знакомство с этапами процесса поиска и устранения неполадок

Глава 5: Основные сведения об операционных системах
Объяснение предназначения операционной системы
Описание и сравнение операционных систем с учетом их предназначения, ограничений и совместимости
Определение операционной системы на основе потребностей компьютера
Установка операционной системы
Навигация по графическому пользовательскому интерфейсу (Windows)
Определение и применение стандартных процедур профилактического обслуживания для операционных систем
Поиск и устранение неисправностей операционной системы

Глава 6: Основные сведения о портативных ПК и других устройствах
Описание портативных ПК и других портативных устройств
Идентификация и описание компонентов портативного ПК
Сравнение и отличия настольных и портативных компьютеров
Пояснения по настройке портативных ПК
Сравнение различных стандартов мобильной связи
Определение стандартных процедур профилактического обслуживания портативных ПК и других портативных устройств
Описание процесса поиска и устранения неполадок в портативных ПК и других портативных устройствах

Глава 7: Основные сведения о принтерах и сканерах
Описание типов существующих в данное время принтеров
Описание процесса установки и настройки принтеров
Описание типов существующих в данное время сканеров
Описание процесса установки и настройки сканеров
Описание и применение общих методов профилактического обслуживания принтеров и сканеров
Устранение неполадок в принтерах и сканерах

Глава 8: Основные сведения о сетях
Объяснение принципов создания сетей
Описание типов сетей
Описание базовых концепций и технологий создания сетей
Описание физических компонентов сети
Описание топологий и архитектур локальных сетей
Знакомство с организациями по стандартизации
Знакомство со стандартами Ethernet
Описание моделей данных OSI и TCP/IP
Описание настройки сетевого адаптера и модема
Знакомство с названиями, предназначением и характеристиками других технологий, используемых для установки соединения
Описание и применение стандартных процедур профилактического обслуживания, используемых для сетей
Устранение неполадок в сетях

Глава 9: Основы безопасности
Объяснение причин важности вопросов безопасности
Описание угроз безопасности
Знакомство с процедурами обеспечения безопасности
Знакомство со стандартными процедурами профилактического обслуживания, направленными на обеспечение безопасности
Устранение неполадок в системе обеспечения безопасности

Глава 10: Коммуникационные навыки
Объяснение взаимосвязи между навыками общения и устранением неполадок
Описание навыков общения и профессионального поведения
Объяснение этических и юридических аспектов работы с компьютерными технологиями
Описание работы центра обработки вызовов и сферы ответственности технического специалиста

Глава 11: Дополнительные сведения о персональных компьютерах
Обзор задач, которые технический специалист должен выполнять на месте эксплуатации компьютеров, удаленным образом и на своем рабочем месте
Описание безопасных практических работ и использования инструментов
Описание ситуаций, требующих замены компонентов компьютера
Обновление и настройка компонентов персонального компьютера и периферийных устройств
Описание и применение стандартных процедур профилактического обслуживания компонентов персонального компьютера
Устранение неполадок компонентов компьютера и периферийных устройств

Глава 12: Дополнительные сведения об операционных системах
Выбор операционной системы на основе потребностей клиента
Установка, настройка и оптимизация операционной системы
Описание процесса обновления операционных систем
Описание процедур профилактического обслуживания операционных систем
Устранение неполадок в операционных системах

Глава 13: Дополнительные сведения о портативных ПК и других устройствах
Описание способов беспроводной связи для ноутбуков и портативных устройств
Устранение неисправностей портативных ПК и других портативных устройств
Выбор компонентов портативного ПК
Описание процедур профилактического обслуживания портативных ПК
Описание процесса устранения неполадок в портативном ПК

Глава 14: Дополнительные сведения о принтерах и сканерах
Описание потенциальных опасностей и правил техники безопасности, связанных с принтерами и сканерами
Установка и настройка локального принтера и сканера
Описание метода предоставления общего доступа к принтеру и сканеру в сети
Модернизация и настройка принтеров и сканеров
Описание процедур профилактического обслуживания принтеров и сканеров
Устранение неполадок принтеров и сканеров

Глава 15: Дополнительные сведения о сетях
Знакомство с потенциальными угрозами безопасности и реализация надлежащих процедур защиты, связанных с сетями
Проектирование сети на основе потребностей клиента
Описание компонентов сети клиента
Реализация сети клиента
Модернизация сети клиента
Описание установки, настройки и управления простым почтовым сервером
Описание процедур профилактического обслуживания сетей
Поиск и устранение неполадок в сети

Глава 16: Дополнительные сведения о безопасности
Основные требования к безопасности на основе потребностей клиента
Выбор компонентов защиты на основе потребностей клиента
Реализация плана по обеспечению безопасности оборудования и данных клиента
Выполнение профилактического обслуживания для обеспечения безопасности
Устранение неполадок в системе обеспечения безопасности